盛田昭夫（1921 - 1999），索尼创始人之一，以随身听突击市场，引领消费者需求热潮。他依靠在电子消费品领域里的敏锐洞察力，造就了索尼的成功，是最早把日本企业带到美国的企业家之一，这是 20 世纪影响深远的一件大事。
从1955年至1999年，索尼，一直是一个神话似的存在，他一手带领创造出的磁带录音机、电池式便携收音机和 Walkman ，每一个上市新品，都史无前例，却引领了消费者开启新的消费热潮，也奏响了奏响了索尼在国际舞台上首秀的前奏。
在盛田昭夫之前，从来没有一家公司想到过发明这样的产品。而在此之后，人们看到的便只有无数的模仿。他给索尼的产品研发部门定下一个规矩：“永远比竞争者快两步”，并先于消费者洞察他们的欲望。凭着这样的洞察力，再加上合作伙伴井深大的技术支持，索尼全球化势如破竹。
索尼的神话，寥寥百字即可讲完。盛田昭夫如何将索尼创造成神话，三个字即可——“好奇心”。
何为好奇心？走在消费者前头，多问几个为什么？无论我们在哪个领域，设计产品之前，让我们一起思考一下，下面的问题？
当我们对用户进行了细致定位以后，再进一步，我们就要了解细分用户的核心的需求，去洞察出来你定位的用户，到底是有什么样的需求还没有被挖掘？
转回到我们今天的主角，盛田昭夫在设计晶体管收音机前，他最早看中了美国的市场，那里经济发达、就业率高。当然，还有一个更重要的理由，美国人开通，乐于接受新事物。这些观察都成为了日后索尼打入美国市场的决策基础。
不出所料，他带着这件小型录音机，前往美国寻找合作伙伴。布诺瓦（Bulova）公司在看到这个发明后，非常喜欢，决定下单十万台。但他们有一个条件：所有的收音机上必须拿掉原生产公司的名字，改成“Bulova”。简单地说，就是索尼为布诺瓦做代工。
十万台，这带来的收入要比当时索尼公司的总资产高出好几倍！但盛田考虑了半天，最后还是拒绝了。他不想为他人做嫁衣。确切地说，他对索尼抱有极大的信心，认为完全能够凭借产品的实力，在世界上闯出一番名堂。
“现在，我就要为公司将来的五十年迈开第一步。”他对 Bulova 公司的人说。
年老的盛田昭夫在回忆过往时说，拒绝布诺瓦公司是他做过最好的一次决定。
而在说完那句话之后，盛田昭夫在前进的路上也再没回过头。1958 年，索尼登上了世界的舞台。
怎么才能快人一步挖掘用户新需求？用户需求无非三种方式，功能型需求，情感类需求，社会性需求。
每个时代，用户的需求都会发生翻天覆地的变化，我们坐井观天式的只满足眼前的需求，或许会赚小利，当同类产品雨后春笋般觉醒，层出不穷，我们的核心竞争力便不再有任何市场价值。
那么如何打造能够引导客户需求的产品或服务呢？大体有6个关键因素：
4、产品要有能够将“潜在”需求变为“真正”需求的激发力
举个当下最热门的例子，线上移动问诊平台。这个产品，随着互联网的逐步发达，中国一线城市医患关系极度不平衡的的现状，线上问诊平台正在发芽，但仅限于日常疾病，我们最常用的就是，百度搜索病症，然后某个移动问诊平台给出相应解答，方便我们自诊，但随之出现了严重的问题，解答医生的专业度，真实性无法证实，给出的答案五花八门，导致很多人误诊，耽误了治疗的最佳时机。
在北上广这些人流密集的一线城市，更需要一个语音问诊，视频问诊等专业移动问诊平台，来帮助医院分流，减轻医院的压力，节省患者就医的时间和经济成本。事实上，北上广已经有团队开始，着手研究，并在部分医院上线测试，但并未引起用户需求重视。
直到武汉疫情大爆发，去医院就医人群井喷，医患关系爆裂，线上问诊平台成为首要刚需，首研团队迎来了红利期，这就是快人一步，从消费者功能型需求转化成社会性需求。
如何拥有前瞻思维，就要走出去，观察发达国家人群的需求，进而洞察出属于自己领域内消费者的潜在需求，并引领需求爆发。
好的品牌是那些能够清晰定义自己，有洞察、有态度，并通过产品与服务让消费者体验并认同的品牌。当然在在整个过程中一致性与持续性也非常的重要。
当下最好的例子就是苹果，将人性科技的概念引入到电子产品领域，与同业形成鲜明差异，在这一品牌主张的引领下，苹果更注重挖掘消费未被满足的真正需求，并以产品和服务的前瞻性引领着整个行业，成为可以改变世界的品牌。
索尼成神，源于“需求论。”盛田昭夫离世，索尼神话也随之落幕。
索尼公司在2004年推出了一款电纸书阅读器Librie，违背了盛田昭夫的“需求论”的根本，本应引领丰巢，却被消费者放弃。
这款电纸书比大家众所周知的亚马逊推出的Kindle要早上整整3年，而且从屏幕显示技术、处理速度等都要比Kindle强很多，可是为什么我们却很少听说Librie呢，这款产品的失败就源于其背景因素。
索尼高度重视Librie的屏幕显示、机身美观、可携带性等多个技术因素，可是由于索尼公司与出版商协定只能提供1000本图书的下载，而且过几天不读图书还会消失，最终导致了这个世界级伟大公司设计的技术卓越的产品走向了失败。
没有了盛田昭夫的视野与格局，索尼最好的时光也许已经过去。好在，他的那句，“我们更知道（消费者）需要什么”，被史蒂夫·乔布斯所继承。在电子消费品领域，这种伟大的洞察力，也显然已经转移到了苹果公司的手中。
反观现在的索尼，其凋零的最大原因，莫过于“安于现状”，故步自封，在之前已经取得了这么大的市场份额和领先的背景下，却打造不出一个引领新需求的产品，索尼摒弃了盛田昭夫“需求论”的企业文化使命，令索尼自身强大、洞察需求市场的绝对优势被成果主义破坏殆尽。
索尼创立之初提到的“自由阔达的理想工厂”“去做别人没做过的事情”等等索尼的灵魂，都已然消失无痕。创业精神耗尽、唯关键绩效指标（KPI）论的索尼早已失去自我革新的动力，陷入“成功的诅咒”。
索尼的神话色彩已经脱落，未来，索尼是否能走“回头路”，找回曾经的“好奇心”，还是继续安于现状，我们不得而知。
文末，我们一起思考一下，疫情之后，各自领域里，会爆发出怎么的新需求，而现在，我们应该做什么呢.....
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